Si hay un tercero responsable del siniestro, sea un particular o esté asegurado en otra compañía.
Cobro directo al responsable, y cobro a su aseguradora cuando el tercero está asegurado en otra compañía.
Siniestros con tercero responsable que nadie retomó a tiempo, hasta que dejaron de ser cobrables.
El avance y la rendición de los estudios externos viven en reportes y correos separados, lejos del core de la compañía.
Acuerdos y descuentos sin aprobación formal, y pagos que hay que conciliar a mano con caja.
Control total de su cartera de recobro: cada caso con responsable y seguimiento, y lo recuperado llega a caja de forma verificable.
Cada caso elegible para cobro tiene responsable y seguimiento desde el primer día.
CómoIngreso sin fricción por servicio web, manual o masivo · asignación automática por balanceo de carga, ningún caso queda sin responsable · gestión estructurada de hitos extrajudiciales y judiciales · carta de cobro con respaldo documental.
Las cartas de cobro enviadas a otras compañías dejan de depender de correos sueltos.
CómoPreparación de antecedentes y carta de cobro a la compañía contraria · recepción formal de la aprobación u objeción · legalización de los pagos recibidos · carga de la planilla de pagos de la contraparte.
Los gestores externos operan dentro de un proceso auditable, no por fuera de él.
CómoAsignación y reasignación con reglas claras · solicitud de descuento con aprobación automática dentro de tolerancia y escalamiento fuera de ella · vistas separadas para la compañía y para el externo.
La gerencia ve el estado real de la cartera sin pedir reportes armados a mano.
CómoConsulta 360 que reúne siniestro y cobranza en una sola vista · informes operacionales exportables · seguimiento del contacto con terceros siempre actualizado.
Más volumen de casos gestionados sin crecer el equipo interno.
CómoAsignación masiva del responsable preestablecido por regla · descuentos dentro de tolerancia aprobados sin intervención · flujo homogéneo entre gestión propia y gestión externa.